Il corso è stato concepito in accordo con il recente riordino degli studi con l'obiettivo principale di fornire conoscenze di base ed avanzate dei sistemi a Coda e, più in generale, della Teoria delle Code.  Esso è rivolto principalmente, ma non esclusivamente, agli studenti di corsi di Laurea Magistrale in Informatica, Ingegneria dell’Informazione e Matematica.  Attraverso gli argomenti trattati saranno acquisite conoscenze per la definizione di modelli e la specifica di metodologie di analisi proprie di sistemi a coda di base e complessi,  anche in relazione a specifici contesti applicativi riguardanti i settori tecnologici delle reti di telecomunicazione e dei sistemi per elaborazione dell'informazione.

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