Il modulo intende definire il percorso di digitalizzazione necessario per integrare il processo di comunicazione delle performance aziendali, con particolare riferimento alla creazione del valore pubblico, attraverso l’utilizzo dei social media e lo sviluppo di applicazioni sensibili al cambiamento tecnologico, nonché alla necessità di attivare una transizione digitale verso le esigenze e il coinvolgimento dei cittadini dell’ente locale.